खरीदारी की जानकारी
ऑर्डर प्रोसेसिंग - इसमें कितना समय लगता है?
ऑर्डर के बाद ऑर्डर आमतौर पर 24 घंटों (सप्ताह के दिनों के लिए) के भीतर संसाधित होते हैं। हम सप्ताहांत या चेक छुट्टियों पर आदेश नहीं भेजते हैं।
ऑर्डर की पुष्टि - क्या आपको सूचित किया जाएगा?
हाँ! जब आपका पैकेज भेज दिया जाएगा तो हम आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेंगे। यदि आपको ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं और अपना नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
शिकायत
रिटर्न / शिकायतें
- आप डिलीवरी प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर बिना कोई कारण बताए अप्रयुक्त और क्षतिग्रस्त सामान वापस कर सकते हैं।
- सभी सामान को उनकी मूल पैकेजिंग में और उनकी मूल स्थिति में वापस किया जाना चाहिए।
- पूर्ण कवरिंग पत्र के साथ उत्पाद हमारे पते पर भेजें:
ज़ेलेना जेमई स्रो
कोसोवस्का 10
58601 जिह्लावा
नोट: डाक और पैकिंग का भुगतान खरीदार द्वारा अपने खर्च पर किया जाता है, दोषपूर्ण माल या ऑर्डर किए गए माल के अलावा अन्य माल की प्राप्ति पर नहीं।
किसी भी सामान को वापस करने से पहले कृपया हमें इस बारे में ई-मेल द्वारा जानकारी भेजें info@cannadorra.com या ज़ेलेना ज़ेमे एसआरओ, वुचटरलोवा 523/5, 160 00 प्राग 6 को लिखित रूप में।
इसके अलावा, कृपया ईमेल/पत्र में बताएं कि क्या आप अन्य सामान बुक करना चाहते हैं। एक्सचेंज के मामले में, हम 10 दिनों के भीतर सामान भेज देंगे।
विस्तृत जानकारी के लिए कृपया नियम एवं शर्तें देखें।
भूगतान के विधियाँ
1) क्रेडिट कार्ड
आपके बैंक खाते से खरीद राशि का कटौती आपके आदेश की पुष्टि के तुरंत बाद होती है
एक्सएनएनएक्स) बैंक ट्रांसफर
आप बैंक ऑर्डर के माध्यम से अपने ऑर्डर के लिए भुगतान कर सकते हैं:
IBAN-Nr: CZ6420600000000001110949
बीआईसी / स्विफ्ट: CITFCZPPXXX
परिवर्तनीय प्रतीक: आपका आदेश Nr
बैंक खाते का स्वामी: ज़ेलना जेमई, एसआरओ
बैंक-Instution: सिटफ़िन, राडलीका स्ट्र 751 / 113e, 158 00 प्राग
परिवहन विकल्प - संपूर्ण यूरोपीय संघ में
डिलीवरी शुल्क ऑर्डर के आधार पर व्यक्तिगत रूप से निर्धारित किया जाता है।
नोट: कृपया ध्यान रखें कि सामान भुगतान प्राप्त होने के बाद ही वितरित किया जाएगा।
कृपया पारगमन के दौरान शिपमेंट को हुए किसी भी भौतिक नुकसान की सूचना वाहक से प्राप्त होने पर दें, अन्यथा शिपमेंट स्वीकार करने से इंकार कर दें।
पर्यावरण के अनुकूल कारणों से हम सामान को इस्तेमाल किए गए बक्सों में पैक करते हैं। इसलिए हम किसी भी पैकेजिंग के लिए शुल्क नहीं लेते हैं।
